Ботинки арт. 1102-003 139564

Внешне ботинки симпатичные. Из плюсов всё. Купила их 28.01.24, обнаружила что они протекают. Стельки мокрые по краям,и мех был влажный. 05.02.24 поехала в магазин, написала заявление. Должны были ответить в течение 10 рабочих дней. После третьего звонка в колл-центр прислали мне некую стандартную отписку. О какой длительной эксплуатации идёт речь-не понятно. Ботинкам была неделя, и носила я их не каждый день. И раз нет явных отклеек, то по их логике, товар не бракованный. И в 5 пункте 18 статьи на которую ссылаются, написано что " В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. .. " Но закон не для компании мармалато - её представитель предложила мне самой сделать экспертизу. Я просто в восторге!