Кеды арт. 1044-026 146715

Агнесса, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваша покупка не оправдала ожиданий и вызвала такие неудобства. Приносим искренние извинения за доставленные неприятности. Мы тщательно контролируем качество товара на всех этапах производства и неоднократно тестируем используемые материалы. Однако, при использовании натуральных материалов, таких как 100% хлопок, который применяется в качестве подклада, крайне сложно гарантировать 100% устойчивость цветового пигмента. В таких случаях рекомендуется использовать закрепитель из линейки средств по уходу за обувью, что поможет снизить вероятность окрашивания. Также стоит учитывать, что при сильном потоотделении или трении краситель может перейти на носки, особенно в первые несколько носок. Обычно после нескольких носок и правильного ухода проблема исчезает. Если Вы считаете товар бракованным, Вы можете обратиться в магазин, где приобрели обувь, и оформить возврат по браку - мы осуществим возврат денежных средств. Также возврат можно оформить через личный кабинет на сайте, если покупка была сделана через Интернет-магазин. Мы обязательно учтем Ваш комментарий. Надеемся, что эта ситуация не испортит Ваше общее впечатление о нашем бренде. С уважением, команда Marmalato.