ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

Полные условия

Электронный подарочный сертификат доступен к покупке в интернет-магазине www.marmalato.ru.

Электронный подарочный сертификат со свободным номиналом (далее по тексту также - Сертификат) представляет собой неперсонифицированный документ, состоящий из электронного цифрового кода, направленный на указанный приобретателем Сертификата электронный адрес / номер телефона, удостоверяющий право его покупателю (держателю) на покупку товаров в интернет-магазине marmalato.ru.
Сертификат не является именным, может свободно передаваться его приобретателем либо последующим держателем любому лицу.
Срок действия Сертификата – 1 (один) года с даты его покупки.
Обмен Сертификата на другой Сертификат любого номинала по любым основаниям не осуществляется.
При оплате товаров с использованием Сертификатов действуют скидки по бонусной программе сети магазинов, а также иные скидки в рамках маркетинговых акций либо распродаж, если иное не оговорено условиями акций.
Использование Сертификата предполагает оформление неограниченного числа заказов на покупку товаров в пределах выбранного номинала Сертификата при его приобретении.
При покупке предъявителем Сертификата товаров на превышающую номинал Сертификата сумму, предъявитель Сертификата (покупатель) обязан доплатить сумму превышения размера номинала Сертификата.
При покупке предъявителем Сертификата товаров на сумму меньше номинала Сертификата, Сертификат меньшим номиналом не выдается, остаток денежных средств на Сертификате может быть использован для оплаты товаров.
Допускается суммирование номиналов нескольких Сертификатов при разовой оплате товаров.
Утрата либо утеря Сертификата по любым причинам, порча или истечение срока действия Сертификата не является причиной для восстановления (выдачи нового) Сертификата.
Обмен и возврат товаров, купленных с использованием Сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Для возврата товаров необходимо заполнить заявление на возврат в личном кабинете на сайте marmalato.ru.
При возврате товара, приобретенного с использованием Сертификата, стоимость возвращаемого товара зачисляется на тот же или перевыпущенный Сертификат, который может быть использован повторно для оплаты приобретаемых товаров.

Проверить баланс сертификата

Могу ли я использовать электронный сертификат в розничном магазине?

Электронный сертификат действует только при оплате покупок в интернет-магазине Marmalato. Расчет в мобильном приложении и магазинах франчайзинговой сети недоступен. В магазинах вы можете использовать пластиковые подарочные карты, которые можно приобрести на кассе.
Найти магазин в вашем городе вы можете в разделе Магазины.

Какой номинал электронного сертификата можно приобрести?

Можно приобрести сертификат свободного номинала от 500 до 20 000 рублей. Выбор номинала доступен на странице покупки сертификата.

Могу ли я вернуть электронный сертификат?

Вернуть, обменять, восстановить электронный сертификат нельзя. Будьте внимательны при покупке - внимательно проверяйте контакты и сохраните sms или e-mail с сертификатом на время его действия.

Какой срок действия электронного сертификата?

Электронный сертификат действует 1 (один) год с момента покупки. Продлить срок действия нельзя.

Как я могу узнать баланс сертификата?

Узнать баланс сертификата при вы можете
- на странице самого сертификата, доступной по ссылке в sms или письме с сертификатом,
- на странице поддержки в разделе "проверить баланс сертификата",
- при оплате товаров на сайте - введите код сертификата в поле "оплата сертификатом", в нем отобразится доступный баланс.

Могу ли я использовать сертификат при покупке суммой больше или меньше номинала?

Электронным сертификатом можно оплатить покупку суммой меньше его номинала. В этом случае остаток средств сохранится на балансе, и их можно будет использовать для оплаты следующей покупки.

При оплате покупки суммой больше номинала сертификата, можно доплатить часть стоимости по карте или СБП.

Могу ли я вернуть или обменять товар, оплаченный сертификатом?

Товар, приобретенный с использованием сертификата можно вернуть или обменять, согласно стандартным условиям возврата. Подробные условия вы можете посмотреть на странице Обмен и возврат товара.